Logística Inteligente para seus Envios
Soluções completas e eficientes para o transporte e rastreamento de suas encomendas nacionais e internacionais.
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Oferecemos soluções completas para todas as suas necessidades de envio
Envios rápidos e seguros para todo o território nacional, com rastreamento em tempo real.
Envios para mais de 200 países, com serviço de despacho aduaneiro e documentação internacional.
Veículos exclusivos para sua empresa, garantindo eficiência e pontualidade nas entregas.
Soluções integradas e customizadas para sua cadeia de suprimentos e distribuição.
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As taxas alfandegárias são impostos cobrados pelo governo sobre mercadorias importadas. Estas taxas variam conforme o tipo de produto, valor declarado e país de origem. A TrackNow oferece serviços de despacho aduaneiro que podem facilitar este processo, mas o pagamento das taxas é de responsabilidade do destinatário. Recomendamos verificar as regulamentações do seu país antes de realizar importações.
Nosso sistema de rastreamento atualiza o status das encomendas em tempo real. Após enviar seu código de rastreamento, você receberá atualizações por e-mail sobre a localização atual, previsão de entrega e qualquer mudança no status do envio. Também é possível configurar alertas personalizados para etapas específicas do transporte.
Em caso de atrasos, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar. Atrasos podem ocorrer devido a condições climáticas, problemas aduaneiros ou eventos imprevistos. Quando identificado um atraso, notificamos proativamente o cliente e tomamos medidas para minimizar o impacto. Para pedidos que ultrapassem o prazo de entrega estabelecido, oferecemos compensações conforme nossa política de garantia.
A TrackNow oferece garantia de entrega para todos os envios. Se um pedido não for entregue dentro do prazo estipulado, oferecemos reembolso parcial ou total do valor do frete, dependendo do tipo de serviço contratado. Para acionar a garantia, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após a data prevista de entrega com seu código de rastreamento.
Informações importantes sobre nossos serviços
Ao utilizar os serviços da TrackNow, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
A TrackNow oferece serviços de logística e transporte para entregas nacionais e internacionais, incluindo rastreamento de encomendas.
O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre os itens enviados, incluindo descrição, valor e destinatário. Informações incorretas podem resultar em atrasos ou taxações adicionais.
A TrackNow não se responsabiliza por danos ocorridos em caso de força maior, como desastres naturais ou greves. Nossa responsabilidade está limitada ao valor declarado da mercadoria transportada.
A TrackNow reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação em nosso site.
Coletamos informações pessoais como nome, endereço, e-mail e telefone para processar envios e fornecer serviços de rastreamento.
As informações coletadas são utilizadas para processar pedidos, enviar atualizações sobre rastreamento e melhorar nossos serviços.
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para o processo de entrega, como transportadoras e despachantes aduaneiros.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou divulgação.
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